internetového obchodu www.mini-parfemy.eu
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.mini-parfemy.eu.
Prodávající:
(Doplňte)
- Název / jméno: Zuzana Slabihoudová
- IČ: 87411539
- Sídlo: Teplická 308/56, Jiříkov
- E-mail: info@mini-parfemy.eu
- Telefon: +420 730 898 098
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím e-shopu.
Tyto podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
2. Uzavření kupní smlouvy
Veškerá prezentace zboží na webu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy.
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.
Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.
3. Cena zboží a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.
Kupující může cenu uhradit zejména:
- online platební kartou
- bankovním převodem
- dobírkou (pokud je dostupná)
Spolu s kupní cenou je kupující povinen zaplatit náklady na dodání zboží.
4. Dodací podmínky
Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb na adresu uvedenou kupujícím.
Dodací lhůta je obvykle uvedena u konkrétního produktu.
Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a v případě poškození zásilky tuto skutečnost ihned řešit s dopravcem.
5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta běží ode dne převzetí zboží.
Kupující je povinen:
- informovat prodávajícího e-mailem
- zaslat zboží zpět do 14 dnů
Kupující nese náklady na vrácení zboží.
Prodávající vrátí kupujícímu peníze za zboží, ponížené o náklady na dopravu, do 14 dnů od obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.
6. Reklamační řád
Kupující má právo uplatnit reklamaci na vady zboží.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem:
info@mini-parfemy.eu
Kupující je povinen popsat vadu a případně doložit fotografii.
Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
V případě oprávněné reklamace má kupující právo na:
- opravu
- výměnu
- přiměřenou slevu
- vrácení peněz
7. Práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
Kupující má práva dle občanského zákoníku, zejména:
- pokud je vada odstranitelná – právo na opravu
- pokud je vada neodstranitelná – právo na výměnu nebo odstoupení
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy (zejména GDPR).
Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
9. Mimosoudní řešení sporů
Kupující (spotřebitel) má právo na mimosoudní řešení sporu.
Subjektem je:
Česká obchodní inspekce (www.coi.cz)
Kupující může využít také platformu pro řešení sporů online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu.